近年来,襄城县城关街道东关社区深化“智慧+服务”主题,不断完善社区基础信息数据建设,持续增设智慧化基础设施,打造具有安全感、幸福感、获得感的新型精细化城市功能单元,让群众生活更方便、更舒心、更安全。
数字赋能,构建社区治理新格局。坚持党建引领,依托四级网格架构,打造“网格化智慧社区”平台,全面覆盖社区12个四级微网格,打通社区治理的“神经末梢”。在智慧社区平台建立社区“人、房、事、物、情”基础数据库,以“固定的房、变化的家、流动的人”为载体,全面采集商户、楼栋、房屋和辖区常住人员等信息和城市设施部件,以三维时空数据方式全部装入智慧社区平台,通过可视化、网络化管理,实现人、物、事、景、组织的智慧化管理与服务并行。在移动端打造“襄城县东关社区”公众号,设置三务公开、社区工作纪实、活动大厅等多个模块,通过公布信息、听取意见、事件上报等方式,增进居民对社区的了解。
共建共享,激发社区治理新活力。壮大社区党建联建队伍,深入开展“联学共建”和“双服务双报到双报告”活动,整合辖区内优势资源,邀请团县委、县委办、县纪委、政协等10余个共建单位党组织,共同参与“五星”支部创建、居民议事等社区一线工作,活动情况可通过“网格化智慧社区”平台随时了解。线上线下开放共享党建阵地,线上开设活动大厅,设立人大、工会、共青团、党风廉政等9个板块,定期推送政策咨询、党建动态等内容,动态发布共建活动信息;线下整合利用原有场所打造科普教育体验馆、5D红色影院等活动阵地,推动各成员党组织阵地双向开放、统筹使用。深度融合网格化智慧社区和积分制管理,借助积分制管理精细化和可量化的优势,评估、优化“网格化智慧社区”各项服务,利用“网格化智慧社区”资源整合和共享优势,扩大积分制管理的应用范围和影响力,激发居民参与社区治理的积极性。
精细服务,探索社区治理新路径。深化“互联网+政务(公共)服务”,在“网格化智慧社区”平台设置网上办事大厅,接入国家政务服务平台、生活缴费等便民服务端口13个,可办理婚育服务等大小事项300多个,真正实现“让群众少跑腿,让数据多跑路”。打造网上学习平台,社区积极回应网络时代居民需求,开放红色教育、党风廉政教育、科普教育三个数字“云展馆”,链接“中共一大纪念馆”“抗日战争纪念馆”等红色教育资源29个,让居民足不出户即可沉浸式远程观展。坚持贯彻“大社区”管理理念,把外来人口纳入社区管理,以打造“网格化智慧社区”平台为契机,全面排查登记辖区外来人口,提供数据基础,简化居住证、准生证办理等办事流程,提高便民服务的便捷性和精准性。