今年以来，魏都区严格按照省委党建引领基层高效能治理工作要求，坚持“首位负责、事不隔夜、闭环办理”的原则，建立健全问题发现、响应、解决、回复机制，实现居民急难愁盼事项分级办理、分类处置、闭合运转、精准高效。

牵头抓总“定方案”

坚持目标导向，充分调研、多方论证、科学规划，在集中征求12名县级领导干部、2名街道党工委书记和2名社区党组织书记意见建议的基础上，研究制定了《关于进一步畅通魏都区党建引领基层高效能治理问题办理机制的办法》，从工作目标、平台建设、工作流程、时间节点及工作要求等方面作了详细规定和具体安排，有效确保各项措施更具针对性和可操作性。

分级办理“解难题”

建立健全“居民吹哨→网格化解→社区响应→街道办理→三双单位协调区直职能部门处置→党建引领基层治理联席会议研判”等问题响应机制，对群众反映诉求和走访排查出的问题，能解决的由社区层面立即解决，不能立即解决的第一时间作出回应，上报街道和区委社会工作部协助解决，并定期跟进处理进度，及时反馈处理情况，形成工作闭环。今年来已累计走访群众8000余人次，解决群众急难愁盼问题1800余件。

压实责任“强担当”

 坚持以居民需求为导向，注重工作实效，各街道党工委当好“轴心”，统筹协调、联络服务，协调辖区内各类驻区单位积极参与民生诉求办理解决，推进民生实事办理常态化制度化。区直各相关单位全面压实工作责任，对街道社区上报民生难题，列出工作台帐，明确目标、措施、责任人和完成时限，集中力量不折不扣解决居民急难愁盼事项。